⚠️お取り寄せ品をご注文のお客様へ

SOLD OUT

《お取り寄せ品とは?》

ご注文いただいたお客様のために、海外工場から国内店舗にお取り寄せをする商品です。


《ご注文〜お届けまでの流れ》

ご注文→海外工場からお取り寄せ→国内店舗に到着→店舗で検品/梱包→店舗から発送→お客様のご自宅
という流れになります。お客様の元へは安心安全の国内配送です。追跡情報は「国内店舗→お客様のご自宅」のみご確認いただけます。

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《納期について》

お取り寄せ品のお届けには、ご注文日(ご入金日)から【3週間〜1ヶ月ほど】頂戴しております。

・通常配送の場合
ご注文から発送まで【3週間前後】
＋発送から到着まで【3〜4日程度】

・お急ぎ便の場合
ご注文から発送まで【3週間前後】
＋発送から到着まで【1日程度】

⚠️ご予定用・プレゼント用にご購入される方は、1ヶ月半から2ヶ月ほど余裕を持ってご注文されることをおすすめしております。


Q.納期は早められるか？

A.国際物流事情が絡むため、納期をこちらで操作することはできません。
同様の理由により、到着日を予測することが難しいため、明確な発送日をお伝えすることができません。発送時期に関するクレームはお受けできませんのでご了承ください。
納期を早められるよう最大限尽力いたしておりますが、お客様のご予定に間に合わない という残念な結果にならないためには、お客様自身で配送日や配送の注意点をよくお読みいただき、余裕を持ってご注文いただくことをお薦めしております。

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《キャンセルについて》

⚠️お取り寄せ品はご注文後のキャンセルができません。やむを得ずキャンセルをご希望の場合はキャンセル料を頂戴いたしております。
詳細は以下にご説明しておりますので、最後までよくお読みいただきますようお願いいたします。


✔︎キャンセル不可の理由

お取り寄せ品は、ご注文いただいたお客様専用に海外から取り寄せてご用意させていただくお品です。
注文確定後、1〜2日後には海外工場からのお取り寄せが開始します。その時点で、商品代金のほかに国際配送料、関税費用、事務手数料などの諸料金が発生いたします。
ここでお客様都合のキャンセルを受理してしまいますと、それらの費用と商品在庫を当店が負担する形になってしまいます。
そういった背景から、お取り寄せ開始後のお客様都合でのキャンセルは承れません。


✔︎お客様都合のキャンセルとは?

「使いたい日に間に合いそうにない」
「不要になった」
「誤って注文した」などの理由が該当します。
配送時期の目安や配送にまつわる注意点は、商品説明ページに加え、ご注文前に必ずお読みいただくようご案内しているページに記載しております。よくご確認の上「間に合わない」ということがないように余裕を持ってご注文ください。

特定商取引法にまつわる表記に明記の通り、ご注文＝注意事項の内容に同意していただいたとみなします。クーリングオフ制度対象外となりますので、必ずよくお読みになったうえでご注文をお願いいたします。


✔︎キャンセル料について

真にやむを得ずキャンセルをご希望される場合は、キャンセル料を頂戴しております。
商品1点につき、最低1500円程度～最高6000円程度ご負担いただきます。発生する料金は商品によって変動いたします。キャンセル料のおおよその目安は、商品代金の40%前後とお考えください。商品によってはそれ以上/以下になる場合がございます。予めご了承ください。
キャンセル料無しでキャンセルができるのは、ご注文日から2ヶ月経過しても商品をご用意できない場合、または、工場の都合により商品の製造が停止となった場合のみになります。その場合はこちらからメールでご案内さしあげます。


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✔︎お取り寄せ品にまつわるその他の注意点

・注文後に行き違いで在庫切れとなる場合がございます。お取り寄せが不可能となった場合、キャンセルのご案内とお詫びの割引クーポンを差し上げます。
・提携工場の在庫切れにより別工場からのお取り寄せとなる場合がございます。その場合、予定より1週間前後到着が遅くなる可能性がございます。
・海外からのお取り寄せのため到着日を予測することが難しく、明確な発送日をお伝えすることができません。発送時期に関するクレームはお受けできませんのでご了承ください。
・複数ご購入いただいた場合は、お届け時期が一番遅い商品に合わせての発送となります。
例）即納品とお取り寄せ品を一緒にご注文いただいた場合
→即納品もお取り寄せ品の納期に合わせるかたちになります。即納品のみ先に発送をご希望される場合は、一緒に注文せず別々にご注文ください。

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☑︎参考リンク

✔︎キャンセルについて
https://babyblue.shopselect.net/items/74444378

✔︎返品交換について(商品に不備があった場合)
https://babyblue.shopselect.net/p/00002